Strategia marki odgrywa kluczową rolę w budowaniu i zarządzaniu wizerunkiem firmy. To kompleksowy plan działania, który ma na celu określenie sposobów, w jaki firma chce być postrzegana przez swoją grupę docelową. Obejmuje on aspekty takie jak wartości marki, unikalność, przewagę konkurencyjną i komunikację z klientami. Istnieją różne rodzaje strategii, dopasowane do marek osobistych, rodzinnych i indywidualnych. Każda z nich ma swoje unikalne cechy i zastosowania, które warto zrozumieć przed podjęciem decyzji dotyczącej budowy marki.
Rodzaje strategii przedsiębiorstwa
Aby odbiorcy mogli łatwo identyfikować produkty lub usługi pochodzące od danej firmy, tworzy się markę. Rozpoznawalność marki wyraźnie wpływa na wybory konsumentów, którzy chętnie wybierają artykuły mające „osobowość” od bezmarkowych. Można wyróżnić trzy rodzaje strategii przedsiębiorstwa dotyczące wizerunku marki:
- strategia marki indywidualnej,
- strategia marki rodzinnej,
- strategia marki osobistej.
Przyjrzyjmy się temu, jak wyglądają działania marketingowe w każdym z tych przypadków.
Strategia marki osobistej
W tej strategii marka jest ściśle powiązana z konkretną osobą lub osobami. Jest to rozwiązanie często stosowane przez celebrytów, ekspertów branżowych lub influencerów, którzy wykorzystują swoją osobistą tożsamość i autorytet jako główny składnik swojej marki. Charakterystycznymi cechami marek osobistych są autentyczność, zaangażowanie i bliski kontakt z odbiorcami.
Zaletą strategii marki osobistej jest silna identyfikacja z osobą reprezentującą markę, większe zaufanie klientów i możliwość budowania dużej lojalności. Istnieje jednak ryzyko związane z wizerunkiem osobistym, ograniczenie rozwoju marki poza reprezentującą ją osobę oraz konieczność utrzymania spójności między osobistym a biznesowym wizerunkiem. W takiej sytuacji często niezbędne staje się profesjonalne doradztwo marketingowe.
Strategii marki rodzinnej
W ramach tej strategii wszystkie produkty firmy oznaczane są jednym brandem. Tworzona jest cała rodzina produktów, a każdy z nich pozwala zwiększać świadomość marki.
Zalety strategii marek rodzinnych jest możliwość stosowania jednej, spójnej linii promocyjnej dla wszystkich produktów, co ułatwia działania marketingowe. Sukces jednego produktu przyczynia się w tym przypadku do większego zaufania klientów dla każdego kolejnego elementu oferty. Wadą tej strategii jest jednak ryzyko związane z reputacją całej rodziny oraz brak możliwości różnicowania produktów. Muszą one zachowywać podobny poziom jakości i cen.
Strategia marki indywidualnej
O markach indywidualnych mówimy w sytuacji, gdy firma wprowadza na rynek wiele zróżnicowanych towarów, skierowanych do różnych grup odbiorców. Ich nazwy, logo, strategie marketingowe nie pozwalają na bezpośrednie powiązanie ich z producentem, sprawiają wrażenie, jakby pochodziły od odrębnych podmiotów. Przykładem są duże koncerny spożywcze, które oferują jednocześnie słodycze, karmy dla zwierząt i popularne napoje.
Budowanie strategii marketingowej w ten sposób daje możliwość różnicowania oferty pod względem jakości, cen i grup konsumentów, a tym samym objęcie swoim zasięgiem różnych segmentów rynku i ograniczenie przestrzeni dla marek konkurencji. Mniejsze są również straty w razie niepowiedzenia jednej z marek. Wadą tego rozwiązania jest przede wszystkim budżet potrzebny na promocję każdej marki z osobna, dlatego korzystają z niego głównie największe przedsiębiorstwa.
Jak wybrać strategię marketingową dla siebie?
Wybór odpowiedniej strategii zależy od celów, wartości i specyfiki firmy. Strategia marki osobistej może być korzystna dla ekspertów branżowych lub osób publicznych. Strategia marki rodzinnej może być odpowiednia dla firm, które chcą rozwijać kolejne produkty, bazując na renomie dotychczasowej oferty. Z kolei marka indywidualna jest chętnie wybierana przez największe firmy, budujące przewagę nad konkurencją przez stopniowe wypieranie jej z rynku.
Aby zbudować strategię marki, trzeba jednak starannie zbadać rynek, zebrać informacje na temat konkurencji, potencjalnych klientów i dopasować działania do dostępnych możliwości. Jeśli nie chcesz popełniać kosztownych błędów w tym procesie, możesz skorzystać z naszej pomocy. Oferujemy wsparcie w prowadzeniu działań marketingowych dla już istniejących firm i przedsiębiorstw, które dopiero wprowadzają swoje usługi na rynek. Świadczymy doradztwo biznesowe, które przekłada się na zbudowanie konkretnej przewagi konkurencyjnej – potwierdzają to nasze referencje.